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供应广州拓展训练-五星级服务礼仪修炼
发布时间:2014年12月25日
有 效 期:2015年06月23日
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详细说明
课程背景:
21世纪是服务经济的时代,服务在任何行业都得到了前所未有的重视!在行业竞争日趋激烈的今天,企业之间的同质化现象越来越严重,差异性化越来越小的同时,服务,已经成为决定现代企业成败的关键因素!只有服务的品质可以无止境的提升,从而提升企业的竞争力!我们的职员如何从普通到优秀,又从优秀到卓越?只有在服务意识不断的植入、服务心态调整和端正、服务质量和素养的提升的时候,员工才会将无形的服务有形化、规范化、系统化、制度化!*后得到回报,从而不断胜出!
课程目标:
了解现代客户服务理念,有效提升企业员工的客户服务意识;
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公司地址:
中国广东广州市广东广州番禺天安节能科技园发展大厦213
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